Visto che avete apprezzato in molti l’ultimo post relativo alla possibilità di montare Google Analytics sulle Fan Page di Facebook e lette le domande poste da alcuni di voi, cerco di approfondire il discorso dal lato tecnico.

1) una volta ottenuto il codice GA (che sarà del tipo <img src=”link”>, inseriscilo in un box FBML. Potresti anche inserire un’immagine all’interno del link (con il classico codice <img src>) per rendere il box più gradevole; una volta salvate le modifiche, ritroverai il tuo box FBML all’interno della sezione “riquadri“.

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Oggi voglio parlare di un esempio virtuoso nell’utilizzo dei social media e degli strumenti del web 2.0: Bakeca.it.

Il portale di annunci gratuiti più grande a livello italiano è infatti sbarcato sui Social Network con una nuova campagna di comunicazione declinata su Facebook e Twitter, cui si aggiunge il neonato blog aziendale.

“Potere agli annunci“, questo il claim della campagna;l’azienda torinese sottolinea e rinforza il proprio focus creando una corrente di pensiero, un movimento basato su 6 punti: libertà e gratuità di servizi, comodità e comunità sono al centro del pensiero di Bakeca. Inoltre il blog si propone di comunicare ai propri lettori notizie utili relative al mondo del lavoro, degli immobili e dei motori, il tutto declinato su sei città italiane (Roma, Milano, Torino, Napoli, Padova e Bologna).

(continua…)

Cari i miei Social Media Addicted, ci mancava soltanto l’inno: ora Pete Codella riempie questo buco e canta “Crazy Little Thing The Web” (adattata sulle note della famosa canzone di Elvis Presley).

Signori e signore, canta Pete Codella (dirige il maestro Vessicchio?)..Social Media Song!

STREPITOSO, non vi pare?

ps: mi riprometto di tradurvi il testo asap!

1) Non essere narcisista: i Social Media sono fatti di persone, e con le persone bisogna parlare. L’importanza di iniziare un dialogo con gli utenti è fondamentale, è inutile parlarsi addosso e postare un link ogni tanto sperando che la maggior parte dei tuoi followers lo clicchi. PRIMA immergiti nella community, commenta link e foto, partecipa; POI inizia a postare tuoi contenuti e a parlare di te.

2) Ascolta quello che dicono gli altri: se i social media sono fatti di conversazioni, allora la capacità di ascoltare è primaria per costruire relazioni con gli altri utenti. Uno strumento utile per ascoltare al meglio ciò che si dice sui SM è Tweetdeck,client grazie al quale è possibile monitorare non solo Twitter ma anche Facebook.

3) Non spammare. Bisogna aggiungere altro?

4) Sii “discreto”: non scrivete cose che sapete già che possono essere poco interessanti (regola non sempre vera, devo dirlo). Più che altro non dite cose di cui potreste pentirvi (un po’ come fate già nella vita reale!): “Don’t tweet anything you wouldn’t want to see on a billboard with your name/face/logo/phone # and your mom driving by“.
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Vi segnalo due iniziative imperdibili (e non solo perchè collaboro anche io!):

- il 27 Novembre (9.30-18.30), a Milano presso lo IULM Building (aula 144, Via Carlo Bo), Seolab organizza FACE TO FACEBOOK, un corso di formazione interamente dedicato ai social media, con un focus particolare su Facebook e sulla necessità quanto mai attuale di sfruttare appieno le potenzialità dei social network grazie a strategie di Social Media Marketing efficaci.

I relatori saranno di prestigio:

Luca Conti (Pandemia, Nova24, Liquida, “Fare Business con Facebook”)
Robin Good (editor di Masternewmedia)
Andrea Ferri (Community Manager di Vodafone)
Francesco Nazari Fusetti (ideatore del progetto ScuolaZoo, community di studenti )
Tin Hang Liu (Community Manager di Seolab)

La partecipazione all’evento è a pagamento, per maggiori informazioni andate QUI

Strettamente legato a Face To Facebook è la SOCIAL LIVE CHAT, un’occasione quasi unica che vi permetterà di interagire con Luca Conti e Tin Hang Liu, facendo loro domande e proponendo argomenti di discussione relativi all’intricato mondo dei social media.mn

L’evento sarà ospitato su FriendFeed (http://friendfeed.com/face-to-facebook) Mercoledì 18 Novembre dalle 15 alle 17: iscrivetevi al gruppo e iniziate a pubblicare le vostre domande!

La discussione sarà consultabile a qualunque ora; essendo ospitata su Friendfeed all’interno di un gruppo pubblico. Il 18 Novembre (h 15-17) la particolarità sarà data dal fatto che Conti e Liu (e io!) saremo online per rispondere sia alle domande già inserite, sia ad eventuali commenti/discussioni che si scateneranno in base alle loro risposte.

Per riassumere: domande e risposte rimarranno liberamente consultabili da tutti (a tempo indeterminato, direi), mentre la possibilità di interazione con i 3 Social media experts sarà limitata all’orario indicato.

Siete curiosi di sapere quale brand è più popolare su Facebook? O magari di scoprire qual è il VIP più amato della rete?

Ecco uno strumento utile per misurare i trends del social network più frequentato al mondo: http://face2facebook.it/tool/

Provate anche voi a cercare il vostro brand confrontato ai vostri competitors

Articoli interessanti:

I politici su Facebook

I politici più amati su Facebook

La guerra tra Facebook e Twitter sembra essere aperta: nel tentativo (forse) di arginare l’impetuosa crescita del servizio di cinguettio, la società di Mark Zuckerberg darà ai propri utenti una nuova feature di stampo prettamente twitteriano, ossia la possibilità di recapitare un messaggio ad un amico utilizzando la struttura @NOMEAMICO.

Guardando il tutto solo in ottica Facebook possiamo dire che è una sorta di estensione del Tag (se prima si potevano taggare gli amici in foto, video e note, perchè non estendere il tutto anche allo status?). Unica differenza, per ora, sarà che potremo recapitare messaggi diretti solo alla nostra lista di contatti, mentre su Twitter è possibile citare chiunque, followers, following e non.

Ovviamente quando una persona verrà taggata nello status da un proprio contatto riceverà una delle tanto odiate notifiche.

via Geek.com

Quali Social Media utilizzano le aziende?

Una recente ricerca condotta dallo studio Minneapolis-based Russell Herder and Ethos Business Law sul mercato statunitense ha evidenziato che i canali social più in voga sono:

1. Facebook (80%),
2. Twitter (66%),
3. YouTube (55%),
4. LinkedIn (49%)
   
5. Blogs (43%)

Gli strumenti nati ultimamente per potenziare le caratteristiche dei Social Media secondo una logica di business sono infiniti, tuttavia per citare i più diffusi (ed efficaci, altrimenti non sarebbero diffusi!) ricordiamo TweetDeck (o, meglio ancora Hellotxt) che permette di aggiornare contemporaneamente Facebook e Twitter. Anche Google Wave promette un’interazione multicanale dando la possibilità di pubblicare sia su mail, social media e photo sites.

Un altro dato interessante è dato dalla motivazione per cui sono utilizzati i Social Media dalle aziende:

• aumentare le interazioni con i consumatori (81%)
• Costruire un’immagine aziendale (81%)
• come strumento di recruiting (69%)
• come strumento di servizio alla clientela (64%)
• aumentare il morale dei dipendenti (46%)

Inoltre, il 73% delle aziende dichiara di volere aumentare la propria presenza sui Social Media nei prossimi 12 mesi.

Nasce pertanto la necessità di stilare degli elementi da includere nella Social Media policy relativa all’uso dei medesimi:

1. Decidere una filosofia di approccio con i Social Media: aperto e partecipativo oppure chiuso ?
2. Onestà e rispetto: coloro che utilizzano i SM per conto di un’azienda devono essere onesti, rispettosi, mai volgari e trasparenti
3. Informazioni confidenziali: è necessario tracciare delle linee guida su quali sono i limiti della riservatezza aziendale
4. Online Identity: differenziare l’identità aziendale a quella personale nell’uso dei Social media
5. Focus sulle performance: è giusto che un impiegato pubblichi sul proprio blog durante la pausa pranzo? Oppure è necessario che utilizzi Twitter solo per pubblicare contenuti legati all’azienda?

Infine, è bene considerare i rischi che comporta l’utilizzo dei SM ( fuga di informazioni riservato, condivisione di malumori aziendali ), su tutti un rischio reputazionale.

Ultimo dato interessante: il 31% dei CEO ha un profilo Facebook e il 14% degli stessi utilizza Twitter.

E la vostra azienda come si regola? Utilizza oppure no i Social Media? Siete su Facebook e su Twitter?

[ fonte Jeff Bullas ]

Link interessanti:

Twitter per le aziende

Statistiche Twitter

Social Media Editor

Prendo spunto dal sempre aggiornatissimo Francesco per presentarvi un video assolutamente interessante sull’evoluzione (e la rivoluzione) dei Social Media:

Bello,vero?

Voglio anche io sottolineare un paio di dati (quasi) sconvolgenti:

-  i Social Media hanno scalzato il porno come principale attività sul web

-  Per raggiungere i 50 milioni di utenti la radio ci ha messo 38 anni, la Tv 13, Internet 4: Facebook ha impiegato 9 mesi per ottenere 100 milioni di iscritti

- La fascia d’età che registra il maggior tasso di crescita sui Social Media è quella composta da 55-65enni

-  Ashton Kutcher e Ellen DeGeneres,  i 2 profili più seguiti di Twitter, contano più followers dell’intera popolazione irlandese, panamense o norvegese

Allora care aziende, che dite, forse è il caso di curare i vostro profili social, non credete?

Michael Jackson batte tutti e supera i 10 milioni di fans, Megan Fox è la star più cliccata di Facebook e Susan Boyle registra un importante calo di popolarità (di peso non di certo). Sono impazzito? no, sono i dati relativi alle fan page di Facebook che ho trovato su questo sito!

Interessante notare che il brand con più fans è Starbucks (Coca-Cola battuta!), Obama il politico più amato, South Park il cartone preferito e Michael Phelps lo sportivo con più sostenitori.

Successo anche per il madein Italy: il Ferrero Rocher conta su quasi 2 milioni e mezzo di fans..come dar loro torto!?